近日，Zenlayer 正式宣布任命 Jeff Geiser 为客户体验副总裁。这是一个全新的职位，旨在全方位改善客户体验，确保客户在每一个环节都能获得优质的服务。 

Jeff 在技术领导方面拥有超过15年的经验，曾任职于如 UUNet、Akamai 以及 Edgecast（Edgio）等知名科技公司。他曾带领其团队为 Twitter、迪士尼/ESPN和 PayPal 等知名客户设计、上线及部署解决方案。 

作为 Zenlayer 客户体验副总裁，Jeff 将扮演提升 Zenlayer 海外服务体系技术实力的关键角色。他丰富的售前技术团队管理经验，将在保障全球客户新签中发挥至关重要的作用。此外，他将全面管理 Zenlayer 的海外售后支持团队，建立全球服务体系，提升售后服务体验。 

Zenlayer 创始人兼首席执行官 Joe Zhu 表示:“我们一直以通过‘全球服务、本地支持’的模式，为客户提供 WOW 的服务体验为傲。这意味着，即使客户远在新兴市场使用我们的云服务来部署应用，仍然能够享受来自客户本地的 7*24 小时的支持。Jeff 的加入将加速我们欧美区的服务体系建设，实现 WOW 的服务理念在当地的落地，帮助客户成功。” 

Jeff 表示：“能够加入 Zenlayer 如此出色的团队，我深感荣幸。我将在客户采用我们的超连接云服务过程中，时刻倾听他们的意见和建议。根据客户的业务目标为其量身定制解决方案，并提供完善的售后支持，以满足他们的业务需求，从而帮助他们在全球范围内取得更大的成功。”