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释放东南亚市场潜能

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噢,NO!你43%的东南亚用户将投奔对家

| June 24, 2017

最近一份关于“东南亚(新马泰+菲律宾)用户体验状况”的报告发现:

激情满满的菲律宾

尽管菲律宾的互联网连接速度很慢(约4.5Mbps);但并不能削弱菲律宾人对互联网的热情。除了在线工作外,高达47%的菲律宾人每周在线时间超过16小时,是该地区在线最活跃的国家;其次是马来西亚42%,泰国38%和新加坡35%。

 

 

菲律宾人民爱社交,泰国人民爱视频

Facebook,Twitter和Instagram等社交媒体平台仍然是该地区互联网用户最主要的行为活动,特别是千禧一代。在YouTube、Vimeo等网站上浏览视频也是东南亚用户最喜爱的互联网消遣,其次是阅读新闻、购物、观看直播视频和在线游戏。

 

 

相对较高的识字率以及技术人口百分比,使得该区域能更好地使用互联网平台、消费互联网内容;而菲律宾基于其人口的全球分散性,对社交联系的需求尤为强烈。从上图调查结果可以发现,菲律宾人花费更多的时间在社交媒体上,而泰国用户花更多时间观看直播。

 

 

我不管不管不管,就是要快

该地区用户在线热情满满,但对网络状况要求不减。84%的用户表示,无论使用什么设备,他们都期望网站加载和界面操作能快速实现。

 

 

噢,NO!43%的用户将投奔对家

43%的用户表示:会放弃一个缓慢加载的网站到竞争对手的网站购买产品,这是一个在线业务企业最大的恐惧 – 由于技术问题,用户逃离网站。

 

 

他好才是真的好

对于东南亚用户来说,有一个“积极的”网络体验,将转化为积极的品牌肯定 – 用户愿意分享和推荐该品牌。

 

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